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枫下家园 / 家用电器 / 请同学注意, 在SEARS 买电器,退货不容易两周前在SEARS FAIRVIEW 买了炉子和洗碗机,后发现FUTURE SHOP 比他家的便宜,他家不能MATCH, 所以, 上周去退, 两个SALES 说只有MANAGER 可以退,因MANAGER 有客人, 等40 分钟, 他给了一CUSTOMER SERVICES 的电话, 说可以退, 打过去说他们会发E-MAIL 给电器部, 等了一周, 发现还没退掉, CUSTOMS SERVICES 说只有给买东西的SALES 可以退. ( 东西还没DELIVERY, DELIVERY IS JUNE, 只是PAPER WORK.)
事情仍在进行, 只是给大家提个醒.
-xiaoyuma222(xiaoyuma);
2010-3-12
{399}
(#5941013@0)
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你找的谁给你做的啊？ 没有送货， 随时可以退，而且相同型号１００％可以price match, 你把你的sale check number pm 给我， 我帮你看看，如过没送货绝对，是１分钱 不少可以退。 买东西还是找同胞处理比较好交流一些的。
-fzhou(民工);
2010-3-12
(#5941227@0)
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可否请pm 电话联系方式。谢谢
-coppernob(coppernob);
2010-3-12
(#5941315@0)
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已经PM,
Thanks a lot.
-xiaoyuma222(xiaoyuma);
2010-3-12
(#5941560@0)
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去sears买电器找Johnny省心又放心，赞一下。只是他很忙哦，我去了两次，每次都有几批顾客围着他。
-iineko(neko);
2010-3-12
(#5941388@0)
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I JUST GOT CALL FROM JONNY, HE IS VERY NICE, PATIENT AND EXPLAIN VERY WELL, ALTHOUGH THE DEAL IS NOT HIS.
THANKS FOR HIS HELP, IT IS POSSIBLE I WILL DEAL WITH HIM IN THE FUTURE SHOPPING. I WILL RECOMMEND TO MY FRIEND.
THANKS AGAIN.
-xiaoyuma222(xiaoyuma);
2010-3-12
(#5942098@0)
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I DECIDE TO NOT CANCEL THIS DEAL BECAUSE I DO NOT CONSIDER ABOUT THE MAUFACTURE REBATE, JONNY REMIND ME , THANKS HIS REMIND.
-xiaoyuma222(xiaoyuma);
2010-3-12
(#5942126@0)
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其实你那个炉子的deal , x现在更本拿不到了，算完以后才699。
-fzhou(民工);
2010-3-12
(#5942155@0)
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Why did you use capital letters?
-yello(奔跑于R-O之间);
2010-3-13
(#5942656@0)
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我也想买几件电器，能pm下Johnny联系方式。 谢谢
-macsym(日进斗斤);
2010-3-12
(#5942140@0)
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应该是交流问题吧, 我家大件电器家具很多是SEARS 买的, 退的换的折腾过几次, 都还挺顺利的
-7y7(醉里吴音);
2010-3-12
(#5942207@0)
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倒不是交流的问题,主要是她的sales 休假去了，其他的几个老外sales 互相推。 还有就是他们没有和她解释清楚，现在解决了就好了。
-fzhou(民工);
2010-3-12
(#5942219@0)
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好像Sales之间不管别人单子.有次买完东西回去问安装问题,在场几个人都不耐烦地推托,让打service部门.打了电话又说去自己找专业人员,需要什么配件一概不知.感觉只知道卖东西不知道提供解决方案.相比,HD/Rona的sales就比较专业.Sears退货好象也比较麻烦.
-cnmcse(故乡的风);
2010-3-13
(#5942755@0)